Instagram introduce un sistema di allerta e implementerà una nuova funzione collegata agli account degli adolescenti, attraverso la quale i genitori verranno avvisati qualora i propri figli inizino a cercare con frequenza argomenti sensibili come suicidio o autolesionismo.
Attualmente, questo tipo di ricerche non produce risultati diretti: il sistema Meta già oggi blocca determinati contenuti e indirizza gli utenti verso canali in grado di offrire supporto. Con il nuovo aggiornamento, invece, è previsto un ulteriore passo avanti nella tutela degli adolescenti: i genitori riceveranno una notifica qualora tali ricerche vengano effettuate ripetutamente in un breve lasso di tempo.
Si tratta, di fatto, della prima iniziativa di questo genere promossa da un grande social network. Se da un lato l’introduzione del sistema può essere letta come un passo positivo verso una maggiore sicurezza digitale, dall’altro è inevitabile che emergano interrogativi legati alla tutela della privacy.
In Italia l’aggiornamento arriverà solo dopo una fase di test in altri mercati, come quello statunitense e probabilmente quello australiano. Inoltre, dovrà superare il vaglio del Garante europeo per la protezione dei dati personali, che negli ultimi anni ha comunque mostrato un atteggiamento dialogante nei confronti delle scelte della società guidata da Mark Zuckerberg. È utile ricordare che oggi, esclusivamente in Europa, Meta consente anche la sottoscrizione di un abbonamento ai propri servizi per evitare la profilazione pubblicitaria.
Uno dei principali nodi critici, soprattutto nel contesto italiano, resta quello dell’autenticità dei profili. Non è raro che adolescenti, per aggirare restrizioni o limiti di età, dichiarino un’età diversa da quella reale al momento dell’iscrizione. In assenza di un sistema pienamente affidabile di verifica anagrafica, il nuovo servizio rischia di non intercettare tutti quei teenager che forniscono dati non veritieri.
Meta dovrà inoltre confrontarsi con il rischio di una possibile “migrazione” verso altre piattaforme. È plausibile che alcuni adolescenti possano preferire social network privi di questo tipo di controllo, dove le ricerche risultano meno filtrate. Già oggi il popolare social cinese TikTok adotta linee guida percepite come più permissive, elemento che ha contribuito alla sua ampia diffusione tra i più giovani.
Ai dubbi sulla privacy si aggiunge poi il tema dei cosiddetti “falsi positivi”. Non è insolito che un adolescente effettui ricerche per semplice curiosità o per approfondire un argomento, senza che vi sia una reale situazione di rischio. In questi casi, una segnalazione ai genitori potrebbe generare fraintendimenti o allarmismi. Anche su questo fronte, Meta sarà chiamata a fornire chiarimenti e garanzie.
Resta infine una questione centrale: una volta ricevuto l’avviso, come dovrebbero reagire i genitori? Quali strumenti e competenze sono necessari per affrontare una situazione potenzialmente delicata? Nell’era delle intelligenze artificiali e dei sistemi automatizzati, il rischio di un approccio “fai da te” da parte delle famiglie non può essere sottovalutato.
L’iniziativa rappresenta senza dubbio un passo significativo e merita attenzione. Tuttavia, dovrà essere testata e gestita con equilibrio affinché l’obiettivo dichiarato – la reale tutela degli adolescenti – venga effettivamente raggiunto.